Politika zasebnosti
Različica z dne 8. 11. 2026

POLONA SVETOVANJE, STORITEV, TRGOVINA IN TURIZEM D.O.O.
Strmec pri Leskovcu 48, 2285 Zgornji Leskovec, Slovenija
trgovina@polonadoo.si
+386 2 763 00 07
ID za DDV: SI34057315
Matična številka: 2158183
Okrožno sodišče Ptuj

Vpoklicani osnovni kapital: 8.986,00 EUR

Upravljavec in kontakt
Upravljavec podatkov spletne trgovine Pletenine je Polona d.o.o. Kontakt za vprašanja in uveljavljanje pravic je trgovina@polonadoo.si oziroma poštni naslov podjetja.

Katere podatke obdelujemo
Pri naročilu obdelujemo ime in priimek, e-pošto, telefon, naslov, državo, naročene izdelke, ceno, podatke o dostavi ter identifikatorje in stanje plačila. Pri izdelavi po naročilu obdelujemo tudi posredovane mere in želje. Ne pošiljajte zdravstvenih ali drugih nepotrebnih občutljivih podatkov. Za delovanje in varnost se obdelujejo tudi sejni identifikatorji, podatki košarice, jezik ter tehnični zapisi, ki lahko vsebujejo IP-naslov, čas in zahtevani spletni naslov.

Nameni in pravne podlage
Podatke za povpraševanje, naročilo, plačilo, dostavo in obravnavo zahtevkov obdelujemo za ukrepe pred sklenitvijo ter izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Računovodske in davčne podatke obdelujemo zaradi zakonskih obveznosti (6(1)(c)). Varnostne zapise in podatke za preprečevanje zlorab ter obrambo pravnih zahtevkov obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za varno poslovanje in varstvo pravic (6(1)(f)), ob upoštevanju vaših pravic. Podatki, označeni kot obvezni pri naročilu, so potrebni za izvedbo nakupa; brez njih ga ne moremo izvesti. Trženjska sporočila niso pogoj za nakup.

Prejemniki in plačila
Podatke prejmejo le osebe in izvajalci, ki jih potrebujejo za navedene namene: pooblaščeni sodelavci, računovodstvo, izvajalci informacijskih oziroma komunikacijskih storitev ter Pošta Slovenije za dostavo. Stripe pri kartičnem plačilu prejme podatke o transakciji, e-pošto in podatke, ki jih vnesete na njegovi plačilni strani. Glede na storitev nastopa kot obdelovalec ali samostojni upravljavec, zlasti pri preprečevanju goljufij in izpolnjevanju svojih obveznosti. Celotne številke kartice in varnostne kode ne hranimo. Pristojnim organom podatke posredujemo, kadar to zahteva zakon.

Mednarodni prenosi
Uporaba Stripe lahko vključuje obdelavo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Stripe v svoji politiki zasebnosti in pogodbenih dokumentih opisuje države, vloge ter uporabljene zaščitne ukrepe, na primer veljavne sklepe o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule. Več informacij: https://stripe.com/privacy. Za informacije o zaščitnih ukrepih pri naših obdelavah nam lahko pišete.

Hramba
Podatke hranimo glede na namen: za izvedbo naročila in reševanje zahtevkov ter nato v obsegu in za čas, ki ga zahtevajo računovodski, davčni in drugi predpisi oziroma veljavni zastaralni roki. Podatke povpraševanj, ki ne vodijo do naročila, hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in nadaljnji dogovor oziroma morebitne povezane zahtevke. Pri tehničnih zapisih upoštevamo potrebo po delovanju, varnosti in obravnavi konkretnih incidentov. Po izteku namena in obveznih rokov podatke izbrišemo ali anonimiziramo; varnostne kopije se izločajo v okviru njihovega cikla hrambe. Za merila oziroma rok, ki velja za vaše konkretne podatke, nas lahko kontaktirate.

Vaše pravice
Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate. Morebitno privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na predhodno zakonitost obdelave. Zahtevo pošljite na trgovina@polonadoo.si; praviloma odgovorimo v enem mesecu, ob dovoljenem podaljšanju pa vas o tem obvestimo. Po potrebi preverimo identiteto. Pravice niso neomejene, zlasti ob zakonski obveznosti hrambe. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: https://www.ip-rs.si ali pri pristojnem organu druge države članice. Naša trgovina ne sprejema odločitev s pravnim ali podobno pomembnim učinkom izključno z avtomatiziranim profiliranjem; o Stripeovih lastnih postopkih preberite njegovo politiko.

Piškotki in spremembe
Ta različica trgovine uporablja nujne sejne in varnostne piškotke za košarico, izbiro jezika ter prijavo in zaščito obrazcev. Na naših straneh v tej različici ne vključujemo analitičnih ali oglaševalskih sledilnikov. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v brskalniku; blokada nujnih piškotkov lahko onemogoči košarico ali nakup. Na ločeni strani Stripe veljajo tudi informacije o njegovih piškotkih. Politiko posodobimo ob spremembi obdelav; na strani je navedena različica.